Sauvegarder ses données avant la fermeture d’un compte

En bref : chaque grande plateforme propose un outil d’export officiel et gratuit de vos données. Lancez la demande tant que le compte est actif, récupérez l’archive (souvent un fichier ZIP), et conservez-la en lieu sûr. Ci-dessous, la marche à suivre pour les principaux réseaux.

✔ Ce guide est 100 % éditorial : uniquement des instructions et des liens vers les fonctionnalités d’export officielles de chaque plateforme. Aucun script ni outil de téléchargement automatisé.

Pourquoi et quand sauvegarder ?

Avant de fermer un compte, de quitter un réseau, ou face à un risque de fermeture — par exemple les comptes de moins de 15 ans concernés par la réforme de la vérification d’âge — il est prudent de récupérer ses photos et ses données. L’opération est simple et gratuite, mais demande parfois quelques jours : mieux vaut anticiper.

Par plateforme

Instagram

Où : Centre de comptes → Vos informations et autorisations → Télécharger vos informations.
Contenu : Photos, vidéos, messages, commentaires, informations de profil.
Délai : De quelques minutes à 48 h.
Lien officiel : Aide Instagram

Facebook

Où : Centre de comptes → Vos informations et autorisations → Télécharger vos informations.
Contenu : Publications, photos, messages, contacts, historique.
Délai : De quelques minutes à plusieurs jours.
Lien officiel : Aide Facebook

TikTok

Où : Paramètres et confidentialité → Confidentialité → Télécharger tes données.
Contenu : Vidéos, profil, activité, messages.
Délai : Généralement sous quelques jours.
Lien officiel : Aide TikTok

Google (Photos, Gmail, Drive, YouTube)

Où : Google Takeout (takeout.google.com) : sélectionnez les services à exporter.
Contenu : Photos, e-mails, documents Drive, vidéos YouTube, etc.
Délai : De quelques heures à quelques jours selon le volume.
Lien officiel : Google Takeout

Snapchat

Où : accounts.snapchat.com → Mes données → Soumettre une demande.
Contenu : Historique, mémoires, informations de compte.
Délai : Jusqu’à 24 h environ.
Lien officiel : Aide Snapchat

X (ex-Twitter)

Où : Paramètres → Ton compte → Télécharger une archive de tes données.
Contenu : Tweets, médias, messages, informations de compte.
Délai : De 24 h à quelques jours.
Lien officiel : Aide X

Où : Paramètres → Compte → Demander les informations de mon compte (+ export de discussions).
Contenu : Rapport de compte, et export manuel des conversations.
Délai : Environ 3 jours pour le rapport de compte.
Lien officiel : Aide WhatsApp

Bonnes pratiques

Vérifiez l’archive une fois téléchargée (photos et vidéos bien présentes).
Conservez-la sur deux supports (ordinateur + disque externe ou cloud chiffré).
Supprimez ensuite les fichiers des espaces temporaires si l’appareil est partagé.

Questions fréquentes

Ces exports sont-ils gratuits ?

Oui. L’export de vos propres données est une fonctionnalité gratuite et officielle proposée par chaque plateforme, notamment au titre du droit à la portabilité prévu par le RGPD.

Dans quel format récupère-t-on les données ?

Le plus souvent une archive ZIP contenant vos photos et vidéos ainsi que vos données au format HTML ou JSON. Choisissez le format lisible (HTML) si vous voulez simplement consulter, ou JSON pour un usage technique.

Combien de temps l’export prend-il ?

De quelques minutes à plusieurs jours selon la plateforme et le volume de données. Lancez la demande à l’avance si une échéance approche.

Puis-je récupérer les données d’un compte déjà fermé ?

C’est beaucoup plus incertain. Le meilleur réflexe est d’anticiper : faites l’export tant que le compte est encore actif.

Sources

Pages d’aide officielles des plateformes citées (liens ci-dessus). Le droit à la portabilité des données est prévu par le RGPD. Page mise à jour le 24 juillet 2026.